Für KMU in Zürich, Aargau und Graubünden
IT für Treuhänder: Kundendaten schützen, Prioritäten klären
Ein Treuhandbüro verwaltet Buchhaltungen, Lohndaten und Steuerunterlagen seiner Kunden. Fällt die IT aus oder gelangen Daten nach aussen, trifft das nicht nur Sie, sondern auch Ihre Mandanten. ITVARO zeigt, wo in Ihrem Büro die grössten Risiken liegen, und betreut Microsoft 365, Zugriffsrechte und Backups danach laufend.
- Risiken nach Priorität statt nach Bauchgefühl
- MFA und Conditional Access für alle Konten
- Backups überwacht, Restore-Stichproben ab SECURE
- Updates geplant, auch rund um Abschlüsse
Rund 15 Minuten, unverbindlich
Sie schildern kurz Ihre Situation, wir melden uns innerhalb eines Arbeitstages und klären per Telefon oder Teams, was für Ihren Betrieb sinnvoll ist. Danach entscheiden Sie frei, ob es weitergeht.
- Servicepakete ab CHF 79.- pro Benutzer und Monat, exkl. MWST. Pakete vergleichen
- Im Kundenportal sehen Sie Ihre Tickets, die Dokumentation Ihrer IT, Offerten und Rechnungen.
- Noch nicht so weit? Mail-Sicherheit Ihrer Domain kostenlos prüfen
Was in Treuhandbüros auf dem Spiel steht
Treuhänderinnen arbeiten mit sensiblen Personen- und Finanzdaten, oft unter Termindruck bei Abschlüssen und Steuerfristen. Ein übernommenes Postfach kann für gefälschte Zahlungsaufforderungen an Ihre Kunden missbraucht werden. Und Geschäftsunterlagen unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, sie müssen also auch Jahre später noch lesbar und vollständig vorhanden sein.
- Konten ohne zweiten Faktor als häufiges Einfallstor
- Mandantenordner, auf die mehr Personen Zugriff haben als nötig
- Backups, deren Wiederherstellung nie getestet wurde
- Unklar, wer bei einem Ausfall in der Abschlussphase übernimmt
2 Std.
Reaktion bei kritischem Ausfall
Steht der Betrieb still, zählt jede Stunde. Im empfohlenen Paket SECURE reagieren wir bei einem kritischen Ausfall innert 2 Stunden. Das steht im Vertrag, nicht nur auf der Website.
- Feste Ansprechperson statt anonymer Hotline
- Reaktionszeiten für alle Prioritäten im SLA geregelt
- Monatspauschale, unbefristet und mit drei Monaten kündbar
Während der Supportzeiten, Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr. CARE: 4 Std., ADVANCED: 1 Std.
Wie wir vorgehen
Zuerst Klarheit, dann Umsetzung, dann Betrieb. So investieren Sie zuerst dort, wo das Risiko am grössten ist.
Standortbestimmung
Kostenlos, 60 bis 90 Minuten, ohne Änderungen an Ihrer Umgebung. Sie erhalten eine Ampelbewertung, einen Risikoindex von 0 bis 100, bis zu drei Top-Risiken und bis zu drei Quick Wins.
Lücken schliessen
MFA für alle, Zugriffe auf Mandantenordner nur für die Personen, die sie brauchen, E-Mail-Schutz gegen Phishing und gefälschte Absender. Grössere Vorhaben offerieren wir als Projekt mit klarem Umfang.
Laufender Betrieb
Im Paket SECURE verwalten wir Defender und Conditional Access, überwachen Backups und prüfen monatlich stichprobenartig die Wiederherstellung. Grössere Wartungsarbeiten stimmen wir mit Ihnen ab, damit sie nicht mitten in Ihre Abschlussarbeiten fallen.
Wichtige Bausteine für Treuhandbüros
Diese Massnahmen senken das Risiko für Mandantendaten am stärksten.
Häufige Fragen
Erfüllen wir mit Ihrer Betreuung unsere gesetzlichen Pflichten?
Wir setzen die technischen Massnahmen um, etwa Zugriffsschutz, Verschlüsselung und überwachte Backups, und dokumentieren sie. Die rechtliche Beurteilung, etwa zu Aufbewahrung oder Datenschutz, nehmen wir nicht vor. Dafür ist Ihre Fachberatung oder Ihr Verband zuständig.
Betreuen Sie auch unsere Buchhaltungs- und Steuersoftware?
Wir betreuen die Umgebung, auf der sie läuft, also Server, Geräte und Microsoft 365, und überwachen die vereinbarten Datensicherungen. Für die Fachsoftware selbst bleibt der Hersteller zuständig, mit dem wir bei Störungen koordinieren.
Was passiert, wenn kurz vor einer Frist alles stillsteht?
Eine kritische Störung melden Sie telefonisch. Wir reagieren je nach Paket innert 4, 2 oder 1 Stunde während der Supportzeiten. Wer regelmässig abends arbeitet, kann ab SECURE erweiterte Supportzeiten bis 20 Uhr als Zusatzleistung buchen.
Wir sind nur vier Personen. Lohnt sich das?
Ja. Die Pauschale richtet sich nach Usern, Geräten und Servern, kleine Büros zahlen entsprechend wenig. Das Risiko für Mandantendaten hängt dagegen nicht von der Bürogrösse ab.
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Wo liegen die grössten Risiken in Ihrem Büro?
Die kostenlose Standortbestimmung beantwortet genau diese Frage: bis zu drei Top-Risiken, bis zu drei Quick Wins und eine klare Empfehlung, was Priorität hat.