Für KMU in Zürich, Aargau und Graubünden
IT-Infrastruktur und Telefonie für KMU: Netzwerk, Server und Arbeitsplätze aus einer Hand
Microsoft 365 läuft in der Cloud, aber der Arbeitstag beginnt im Büro: im WLAN, am Telefon, am Arbeitsplatz, auf dem NAS mit den Projektdaten. Wir planen, erneuern und betreuen diese Infrastruktur so, dass sie zu Ihrem Betrieb passt, mit klarer Trennung zwischen einmaligem Projekt und laufender Betreuung.
- Netzwerk, Firewall, Telefonie, Server, NAS und Arbeitsplätze
- Einrichtung und Erneuerung als Projekt mit festem Scope
- Laufende Betreuung im Rahmen von CARE, SECURE oder ADVANCED
- Hardware und Lizenzen transparent separat ausgewiesen
Wenn die Infrastruktur nicht mehr zum Betrieb passt
Infrastruktur wächst selten nach Plan. Ein Access Point hier, ein neuer Switch dort, ein Server, den niemand mehr anfassen will. Meist merkt man es erst im Alltag. Typische Ausgangssituationen bei unseren Kunden:
- Das WLAN funktioniert nicht in allen Arbeitsbereichen.
- Telefonische Erreichbarkeit und Weiterleitungen sind unübersichtlich.
- Netzwerk und Geräte sind über Jahre ohne einheitliches Konzept gewachsen.
- Ein Server oder NAS muss ersetzt werden.
- Neue Arbeitsplätze oder ein zusätzlicher Standort kommen hinzu.
Einrichtung und laufende Betreuung
Wir unterscheiden klar zwischen dem, was einmal aufgebaut wird, und dem, was danach im Betrieb betreut wird. So wissen Sie vorab, was ein Projekt kostet und was die monatliche Pauschale abdeckt.
Als Projekt umgesetzt
Neuaufbau, Austausch und Erweiterung offerieren wir als Projekt mit festem Scope und Abnahme: Netzwerk-Neuaufbau, Firewall-Austausch, neue Telefonanlage mit 3CX, Serverersatz oder Servermigration, neues NAS und grössere Hardware-Rollouts. Produktive Umstellungen erfolgen im Wartungsfenster und mit Rückfallplan.
Anschliessend laufend betreut
Nach der Abnahme übernehmen wir den Betrieb im Rahmen von CARE, SECURE oder ADVANCED: Server und Arbeitsplätze als feste Positionen, Firewall, Switches, Access Points und NAS als Infrastrukturpositionen, sofern sie im Angebot aufgeführt sind. Dazu gehören Überwachung, Störungsbehebung und kleinere Anpassungen. Für die Telefonie vereinbaren wir die Betreuung separat.
Separat ausgewiesen
Hardware, Lizenzen, Provider- und Telefoniegebühren sowie Vor-Ort-Einsätze sind nicht in der Pauschale enthalten. Wir weisen sie in der Offerte einzeln aus, damit Sie Preise und Laufzeiten vergleichen können.
Unsere Leistungen
Sechs Bausteine für die Infrastruktur im Büro. Jeder lässt sich einzeln beauftragen und in die laufende Betreuung übernehmen.
Häufige Fragen
Ist die Infrastruktur in den Managed-Services-Paketen enthalten?
Der Betrieb ja, der Aufbau nein. Server und Arbeitsplätze sind feste Positionen in CARE, SECURE und ADVANCED. Firewall, Switches, Access Points und NAS betreuen wir als Infrastrukturpositionen, wenn sie im Angebot aufgeführt sind. Die Betreuung der Telefonie vereinbaren wir separat. Neuaufbau, Austausch und Migrationen sind Projekte und werden separat offeriert.
Können wir nur ein einzelnes Projekt beauftragen?
Ja. Ein neues WLAN, eine Firewall oder ein Serverersatz lässt sich einzeln beauftragen, auch ohne Managed-Services-Vertrag. Nach der Abnahme entscheiden Sie, ob Sie die Lösung selbst betreiben oder in die laufende Betreuung übergeben.
Arbeiten Sie mit bestimmten Herstellern?
Wir empfehlen, was zu Grösse, Budget und bestehender Umgebung passt, und setzen auf verbreitete Geschäftsgeräte mit Herstellersupport. Wenn Ihre bestehende Hardware noch tauglich ist, bauen wir darauf auf, statt alles zu ersetzen.
Kommen Sie für die Installation vor Ort?
Ja. Den Alltag lösen wir remote. Für Montage, Verkabelung und Umstellungen kommen wir vor Ort, abgerechnet nach Aufwand plus Reisezeit und Spesen.
Verwandte Themen
Was steht bei Ihrer Infrastruktur an?
Ein schwaches WLAN, ein alter Server oder ein Umzug: Beschreiben Sie uns die Ausgangslage. Wir schlagen ein Vorgehen mit klarem Scope vor.